Conditions générales de la pension féline

Conditions sanitaires :

 

Le chat devra être identifié et vacciné depuis plus de 10 jours et moins d’un an contre les maladies suivantes : Typhus, Coryza et Leucose (Attention, certains vétérinaires ne vaccinent pas contre la Leucose les chats qui ne vont pas à l'extérieur, mais ce vaccin est obligatoire pour séjourner à la pension ! consultez votre vétérinaire). Le vaccin contre la Rage ® est facultatif mais conseillé.

Les mâles de plus de 6 mois doivent être castrés et les femelles stérilisées.

Le chat doit avoir subi un déparasitage interne (vermifuge) et un déparasitage externe (anti-puces) maximum 1 mois avant son arrivée.

La pension décline toute responsabilité si le chat héberge des parasites après son séjour.

En cas d'état parasitaire préjudiciable à la bonne hygiène de la pension ou de suspicion de maladie, le chat subira une visite vétérinaire et des soins aux frais du propriétaire.

La pension se réserve le droit de refuser tout chat qui se révélerait malade ou contagieux.

La pension se réserve le droit de refuser jusqu'au dernier moment, tout animal qui se révélerait malade, contagieux, non identifié, non stérilisé ou pas à jour de ses vaccins

La pension fournit une alimentation de qualité mais à défaut d’une transition alimentaire progressive, il est possible que l’animal présente des troubles digestifs, la pension ne peut en être tenue responsable.

Le carnet de santé du chat doit être laissé à la disposition de la pension durant toute la durée de la garde.

 

 

Détention en collectivité :

 

Le chat est territorial, il est très attaché à son domaine de vie et défend son territoire. En pension, il n'est pas chez lui et n'a donc rien à défendre, il est parfaitement capable de vivre en société et d'apprécier la situation.

Néanmoins, les animaux étant des êtres vivants ayant chacun un caractère propre, le risque zéro n’existe pas. C’est donc en connaissance de cause que le propriétaire confie son animal.

Le propriétaire s’engage à informer la pension de tout risque que peut présenter son animal dans tous les domaines, notamment caractériel et physiologique.

 

 

Intervention vétérinaire :

 

La pension s’engage à prodiguer les meilleurs soins et à prendre le maximum de précautions envers les animaux confiés. Le propriétaire de l’animal autorise celle-ci à faire intervenir un vétérinaire en cas de nécessité.

Les frais pouvant résulter de consultations vétérinaires, maladies, blessures, médicaments… seront à la charge du propriétaire et devront être réglés à la reprise de l’animal.

Les soins vétérinaires sont assurés par le vétérinaire traitant de l’animal. Tout autre vétérinaire est toutefois susceptible d’intervenir en cas d’urgence.

 

 

Responsabilités en cas d’incident :

 

La pension ne pourra être tenue responsable dans les cas suivants :

      - Fugue

      - Vol

      - Accident

      - Mort

         … résultants d’un cas fortuit ou de force majeure ou inhérent à la nature de l’animal.

             (Art. 103 du Code Commercial, Art. 1833, 1829, 1133, 1134 du Code Civil)

 

La pension décline toute responsabilité en cas de blessures superficielles, égratignures, bosses ou plaies d’usure dues à l’agitation de l’animal.

 

La pension n’est jamais responsable de la santé du chat. Son obligation unique en cette matière, s’il est constaté des signes suspects, est de faire examiner l’animal par un vétérinaire et de suivre les prescriptions médicales éventuelles.

Réservation :

Cas n°1: Votre chat est connu de la pension. Les réservations se font par téléphone, e-mail, SMS ou par le formulaire en ligne sur www.archedelily.com

Cas n°2: Votre chat n'est jamais venu à la pension. La 1ère réservation se fera sur place, à l'issu d'une visite ou à distance par téléphone, e-mail, sms ou par le formuliare en ligne.  Des arrhes correspondant à 50 % du montant du séjour vous seront demandées. Ces arrhes seront conservées en cas d'annulation ultérieure.

Suite à la demande de réservation, le propriétaire du chat recevra un devis par e-mail. Cette estimation vaut contrat et confirme la réservation.

Facturation :

 

Le montant journalier comprend l’hébergement de l’animal et la nourriture fournie par la pension.

Le jour du départ du chat, le propriétaire recevra par e-mail la facture relative au séjour effectué ou au séjour réservé si celui-ci est écourté.

Le solde du séjour est à régler à la reprise de l’animal ou à la fin de chaque mois pour une garde de plusieurs mois.

Les règlements s'effectuent en chèques ou en espèces.

 

Contact :

 

La pension est ouverte toute l’année, 7 jours/7.

 

Les arrivées, les départs et les visites se font uniquement sur rendez-vous :

- du lundi au samedi, de 9h30 à 13h30 et de 18h00 à 19h30.

- certains dimanches et jour férié, de 19h00 à 19h30, avec un supplément de 5 €.

 

Tout propriétaire ayant plus de 15 min de retard sans en avoir averti la pension, verra son rendez-vous annulé.

L’heure d’arrivée et de départ du chat doit être prévue au moins la veille des jours dits.

L'arrivée du chat à la pension vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

  

06.70.86.71.89

contact@archedelily.com

L'Arche de Lily

44410 Saint-Lyphard

  • Facebook